FAQ

Le consegne vengono effetuate dal corriere GLS, uno dei leader nel settore che gestisce le consegne in tutta Europa.
Se gli ordini vengono effettuati prima delle 11 del mattino, la vostra consegna potrà arrivare in 24 ore per le grandi città.
Per le isole e il sud dell’Italia la consegna avverrà in 48 ore.

Texia – Innovazione dermatologica – accetta i metodi di pagamenti diffusi nel mondo e in Italia.

Texia permette di acquistare i suoi prodotti direttamente  sul negozio online. Basterà cercare il o i prodotti desiderati e cliccare sulla voce “Compra“. Una volta cliccata questa voce, potrà subito cliccare su “Visualizza carrello” o consultare i prodotti inseriti nel carrello, cliccando sull’icona del cestino in alto a destra.

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Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche.
In conformità con gli articoli L. 120-20, il consumatore dispone di un termine di sette (7) giorni calendari per rinviare, a spese sue, i prodotti che non lo soddisfano. Questo termine corre a partire della ricezione dell’ordine del consumatore. Ogni rinvio potrà essere segnalato prima di tutto al servizio cliente del VENDITORE. Il prodotto dovrà essere rinviato all’INDIRIZZO DEL VENDITORE.

I prodotti non dovranno essere aperti e consumati, in modo che il consumatore possa beneficiare del diritto di recesso.

Saranno ammessi solo i prodotti rinviati nel loro insieme, nel loro imballaggio d’origine completo e intatto, e in un perfetto stato di rivendita. Ogni prodotto che sarà danneggiato, o di cui l’imballaggio d’origine sarà deteriorato, non sarà né rimborsato, né cambiato. Questo diritto di recesso si esercita senza penalità, all’infuori delle spese di spedizione e di rinvio. Nell’ipotesi dell’esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di chiedere o il rimborso delle somme versate, o il cambio del prodotto. Nel caso di un cambio, la rispedizione sarà a spese del consumatore.

In caso d’esercizio del diritto di recesso, il VENDITORE farà tutti i sforzi per rimborsare il consumatore in un termine di trenta giorni.